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工作地: det365世界杯_det365最快线路检测中心_det365这个靠谱/崇川区 刷新于: 2周前

大专及以上 经验≥5年 1人 性别不限 24~45岁之间 餐饮、百货、生活服务酒店/旅游酒店管理
职位:前厅部经理 投递个人简历

职位描述:

岗位职责:
1、贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。
2、根据年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。
3、每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到最佳状态。
4、经常巡视检查总台及各服务岗位,确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
5、督导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
6、协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。
7、掌握每天客人抵离数量及类别,负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动,亲自接待重要团队与客人。
8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
9、与饭店销售部门合作,保持与客源单位的经常联系。
10、负责本部门的安全、消防工作。

任职资格:
1、自然条件:24-45岁;身高:男1.75米以上,女1.62米以上。
2、文化程度:大专或同等学历以上,酒店管理相关专业。
3、工作经验:曾在酒店前厅部任经理职务,熟悉前厅部运作及管理程序。
4、语言能力:流利国语、较强的英语口语或日语口语表达能力。

企业介绍:

det365世界杯_det365最快线路检测中心_det365这个靠谱三德美居来自法国雅高(Accor)集团旗下的中高端国际品牌——美居酒店(Mercure hotel)是在华住品牌在det365世界杯_det365最快线路检测中心_det365这个靠谱第一家外资品牌酒店,秉承法式优雅格调,致力于为宾客打造家外之家的入住体验以及丰富多彩的社交、娱乐、休闲空间。
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